我们怎么处理你的数据

一、适用范围

本政策说明影语 AI（以下称「我们」）在你使用官网、注册账号、使用创作服务时如何收集、使用、保存与共享个人信息。 企业定制、私有化部署场景下，数据可能保存在你方自有环境，此时以双方签署的协议为准。

二、我们收集哪些信息

1. 账号信息

• 手机号：用于注册、登录与验证码校验，是我们唯一的账号标识。
• 昵称、头像：由你主动填写或上传，用于团队协作时的成员识别。
• 企业与资质信息：仅在你申请团队版、企业版或发布能力时收集，用于资质核验与备案材料整理。

2. 创作内容

• 你输入的创意文本、剧本、台词，以及导入的 txt / md / Word / PDF 文件正文。
• 你上传的参考图、参考视频、配音素材与成片。
• 系统基于上述内容生成的剧本、分镜、提示词、图片、视频与音频。

3. 使用记录

• 积分流水（冻结、结算、释放的金额与关联项目）、订单记录。
• 操作日志（谁在什么时间改了哪个项目/配置），用于团队追溯与安全审计。
• 技术日志：IP 地址、浏览器类型、访问时间与错误堆栈（不含你的创作内容正文）。

三、我们如何使用这些信息

• 提供服务：完成登录验证、渲染生成、素材存储、剪辑导出与投递。
• 计费与对账：计算积分消耗、生成流水、处理退款与发票。
• 合规校验：在你发布前校验 AI 标识、授权记录与备案号，避免内容被平台驳回。
• 安全与风控：识别异常登录、重复扣费、滥用与攻击行为。
• 改进产品：聚合统计功能使用情况。不会把你的创作内容用于训练我们或第三方的模型。

四、存储与保存期限

数据存储于中华人民共和国境内的服务器。保存期限如下：账号信息在账号存续期间保存；创作内容与生成结果在项目存续期间保存， 删除项目后 30 天内从生产环境清除（备份介质中的副本按备份周期自然过期）；积分与订单流水按财税法规要求保存不少于 3 年。

五、共享与委托处理

我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形共享或委托处理：

• 模型与云服务提供商：为完成生成，需要把提示词与素材提交给视频/文本模型服务；我们只提交完成该次生成所必需的内容。
• 渠道平台：只有在你明确发起投递、且该渠道已授权的情况下，才会把成片与发布信息提交给对应平台。
• 法定情形：依法律法规、司法或行政机关的强制要求提供。

六、你的权利

• 查询与更正：在工作台「设置」中查看与修改账号信息、头像与资质。
• 删除：删除项目、素材或账号；删除后对应文件会从磁盘清除。
• 撤回授权：可随时解除渠道授权，解除后不再向其提交内容。
• 导出：可导出成片、字幕与素材原文件。
• 注销：通过下方联系方式申请注销，我们将在 15 个工作日内处理完毕。

七、未成年人

本服务面向具备完全民事行为能力的创作者与企业用户。我们不面向未满 14 周岁的儿童提供服务；若发现误收集，将尽快删除。

八、Cookie 与本地存储

官网不使用第三方广告或统计 Cookie。工作台使用浏览器 localStorage 保存登录令牌（客户端与运营后台的键名彼此隔离）， 用于维持登录状态；退出登录即清除。我们不使用 Cookie 做跨站跟踪。

九、安全措施

• 传输层使用 HTTPS；登录令牌为短期有效的签名令牌，不落明文密码。
• 上传文件按服务端生成的文件名存储，校验扩展名并拦截路径穿越。
• 管理后台与创作端权限隔离，运营侧每次写操作留痕。
• 模型 API Key 只写不读，界面回显一律为掩码。

十、政策更新

政策发生实质性变更时，我们会在本页更新生效日期，并在工作台内提示。继续使用即视为接受更新后的政策。

十一、联系我们

隐私相关的问题、投诉或权利行使请求，请联系：legal@tuoron.com。我们会在 15 个工作日内答复。